討論：上級(jí)需要什么樣的下級(jí)？

一、 與上級(jí)配合的禁忌與誤區(qū)

1. 民意代表

2. 一方諸侯

3. 個(gè)人意見(jiàn)

4. 本位主義

二、 上下級(jí)的相互期望

三、 上下級(jí)配合的境界

四、 輔佐上級(jí)的6項(xiàng)基本要求

五、 與上級(jí)有效溝通

1. 什么是溝通

1) 溝通的表現(xiàn)形式

2) 溝通中的障礙因素

2. 請(qǐng)示工作

1) 問(wèn)題/要求清晰、準(zhǔn)確

2) 坦誠(chéng)

3) 重復(fù)上級(jí)指令

3. 接受工作

案例：有不同意見(jiàn)怎么辦？

4. 執(zhí)行與匯報(bào)工作

討論：管理上級(jí)，發(fā)揮上級(jí)所長(zhǎng)

六、 員工培養(yǎng)的正確

1. 為什么要培養(yǎng)員工？

2. 員工培養(yǎng)中常見(jiàn)心態(tài)

3. 哪些員工需要培養(yǎng)

七、 員工培養(yǎng)重點(diǎn)

1. 角色認(rèn)知

2. 心態(tài)轉(zhuǎn)變

3. 專業(yè)知識(shí)與技能

4. 職業(yè)素養(yǎng)

八、 員工培養(yǎng)指導(dǎo)的4C原則

1. 清楚

2. 明確

3. 完整

4. 慎重思考

九、 不同培訓(xùn)員工的培養(yǎng)方法

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